Werde Teil der BKK Pfalz-Familie!

Du hast Lust auf eine spannende Tätigkeit bei einer innovativen Krankenkasse? Dann verstärke unser Team! Wir sind die freundliche Familienkasse mit dem Mehr an Leistungen und Service.

Rund 170.000 Versicherte in Deutschland vertrauen auf unsere individuelle Beratung.

Kundenberater*in (w/m/d) in Neuwied

Kundenzentrum Neuwied, Vollzeit (37,5 Stunden) oder Teilzeit

Deine Aufgaben

  • Du berätst unsere Kund*innen zu allen Fragen persönlich und bist Ansprechpartner* in für Leistungserbringer und Dienstleister

  • Du sorgst mit deinen Kolleg*innen dafür, dass die Anliegen unserer Versicherten zeitnah und umfassend bearbeitet werden, zum Beispiel:

    o ambulante Kuren, ergänzende Leistungen zur Reha, ambulante Operationen

    o Fahrtkosten, Heilmittel, Akupunkturbehandlung und außervertragliche Leistungsansprüche

    o Leistungen im Zusammenhang mit dem häuslichen/familiären Bereich, Kinderkrankengeld, Haushaltshilfe, künstliche Befruchtung und Sterilisation

    o Bearbeitung von Anträgen für Psycho- und Soziotherapie, Operationen im Krankenhaus, Härtefallbefreiungen

Dein Profil

  • Du hast eine Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten erfolgreich abgeschlossen oder bereits Erfahrungen im Leistungsbereich einer
    gesetzlichen Krankenkasse gesammelt

  • Du arbeitest gerne im Team und der Umgang mit Kund*innen macht dir Spaß

  • Du verfügst über ein klares Urteils- und Einfühlungsvermögen im Umgang mit unseren Kund*innen und Kolleg*innen

  • Das Handling mit MS-Office bringt dich
    nicht ins Schwitzen

  • Über Kenntnisse unserer Krankenkassen-Software IS-KV_21c freuen wir uns

Wir bieten flexible Arbeitszeiten und unterschiedliche Teilzeitmodelle. Betriebliche Altersvorsorge, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Equal Pay sowie die Kostenbeteiligung am Deutschland-Ticket und Jobrad sind für uns selbstverständlich.

Starte jetzt deine digitale Bewerbung in wenigen Schritten!

Wir hören dir zu!

Du hast Fragen zu unserem Bewerbungsprozess oder interessierst dich für eine unserer Stellen? Melde dich gerne bei uns. Wir sind für dich da.

Melanie Dommel

Ausbildungsleitung & Recruiting

Telefon: 0621-68559454
E-Mail: mdommel@bkkpfalz.de