Du hast Lust auf eine spannende Tätigkeit bei einer innovativen Krankenkasse? Dann verstärke unser Team! Wir sind die freundliche Familienkasse mit dem Mehr an Leistungen und Service.
Rund 170.000 Versicherte in Deutschland vertrauen auf unsere individuelle Beratung.
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Du beantwortest allgemeine telefonische Anfragen, E-Mails und bedienst unseren Web-Chat mit dem Ziel, unsere Kundinnen und Kunden optimal zu beraten. Offene Fragen klärst du durch aktives Anrufen oder Rückrufe.
Du unterstützt unsere Versicherten beim Ausfüllen von Formularen und Anträgen.
Komplexe Anfragen leitest du in die Facheinheiten weiter. Deine Arbeit dokumentierst du in unserer Kontaktdatenbank.
Du hast bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung, am liebsten in kundennahen Bereichen der gesetzlichen Krankenversicherung.
Du besitzt eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
Du bist flexibel und arbeitest gerne im Team.
Du besitzt gute MS-Office-Kenntnisse.
Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten und unterschiedliche Teilzeitmodelle. Betriebliche Altersvorsorge, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Equal Pay, Arbeiten im Homeoffice sowie die Kostenbeteiligung am Job-Ticket der RNV sind für uns selbstverständlich.
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Du hast Fragen zu unserem Bewerbungsprozess oder interessierst dich für eine unserer Stellen? Melde dich gerne bei uns. Wir sind für dich da.
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